Offre d'emploi - Cabinet

Adjoint aux réclamations | Toutes les régions

Emploi Permanent Temps plein / 35h

Chez PMT ROY, nous soutenons ton développement et ton bien-être : une carrière accomplie et du plaisir au quotidien, chez nous ça existe !

Que feras-tu réellement

 

Chez PMT ROY, l’Adjoint aux réclamations travaille en collaboration avec l’expert en sinistre afin d’effectuer les tâches administratives dans les dossiers de réclamations des clients. Il assure des suivis auprès des clients et des assureurs afin de garantir une expérience client optimale lors d’une réclamation.

 

Pour assurer ta qualité de vie, nous t’offrons : 

  • Vacances et congés mobiles dès ton 1er jour de travail : parce que ton expérience est reconnue
  • Travail hybride : parce que l’équilibre c’est important
  • Assurance collective avec télé-médecine, programme d’aide aux employés et thérapie cognitivo-comportementale : parce que ta santé est une priorité
  • REER collectif avec participation généreuse de l’employeur : parce qu’on s’investi dans ton avenir
  • Collègues et gestionnaires en or : #FAMILLEPMTROY
  • Activités employés nombreuses : plaisir et rire garantis
  • Reconnaissance au quotidien : parce que ça fait toute la différence
  • Possibilités de développement professionnel : #MONTRENOUSQUITUES
  • Prime au bilinguisme

 

SOIS PLUS QU’UN EMPLOYÉ, DEVIENS UN MEMBRE DE LA #FAMILLEPMTROY

On misera sur toi pour

 

  • Procéder à l’ouverture des réclamations auprès des assureurs
  • Assurer la mise à jour des dossiers client en lien avec leur réclamation
  • Assurer la gestion de la boîte courriel des réclamations
  • Prendre les appels clients lors de réclamations pour recueillir les premières informations
  • Assurer les suivis qualités auprès de la clientèle selon les procédures

Pour être heureux dans ce poste

 

  • Avoir le permis de l’Autorité des marchés financiers en expertise de sinistre ou un intérêt à l’obtenir
  • Détenir de l’expérience dans le domaine du règlement de sinistre (Atout)
  • Être structuré et organisé dans ton travail
  • Être rigoureux et avoir beaucoup de minutie
  • Être débrouillard et autonome
  • Être à l’aise à communiquer efficacement avec notre clientèle
  • Avoir de bonnes compétences en informatique

 

Contacte-nous ou envoie-nous ton CV maintenant et entre toi aussi dans la #FAMILLEPMTROY !

Notre processus avec une approche humaine

Étape 1
Des collègues qui prennent plaisir à travailler ensemble

Prends contact avec nous!

Par courriel, de vive voix ou via l’envoi de ton CV, il nous fera plaisir d’en apprendre davantage sur ton parcours.

Étape 2
André R, président, à l'affût des dernières innovations

Discussion téléphonique

Question de mieux se connaître et d’en apprendre davantage sur toi.

Étape 3
André P, VP exécutif, toujours accessible

Entrevue individuelle

En virtuel ou en présentiel, voyons si ce poste te permettra de te réaliser pleinement.

Étape 4

Offre d’emploi

Ça clique! Bienvenue dans l’équipe

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Candidature spontanée

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Ça n’arrive pas chez PMT ROY

Le bien-être de nos employés, c’est beaucoup plus qu’une table de baby-foot dans la salle à dîner!

Un horaire contraignant

Un horaire contraignant

*95.8% des employés se réjouissent de l’équilibre entre leurs responsabilités personnelles et leurs obligations professionnelles. Nous travaillons constamment à trouver la meilleure adéquation entre les besoins de l’organisation et ceux des membres de notre équipe.

Une carrière qui n'avance pas

Une carrière qui n'avance pas

*94.9% des employés sentent qu’ils ont la possibilité de se développer. Nous mettons à contribution les forces et talents de chacun par leur implication dans nos petits et grands projets.

Une atmosphère hostile

Une atmosphère hostile

*96.3% des employés affirment que la force de l’équipe est un avantage distinctif chez PMT ROY. Notre succès repose grandement sur le plaisir et la cohésion d’équipe… même en télétravail!

*Données du sondage expérience-employé 2021