Offre d'emploi - Cabinet

Courtier en assurance de dommages des entreprises | Service à la clientèle

Emploi Permanent Temps plein / 35h

Le courtier au service à la clientèle ou gestionnaire de comptes agit à titre d’expert en offrant une expérience client de grande qualité en tout temps.

Que feras-tu réellement

OPPORTUNITÉ DANS LA RÉGION DE MONTRÉAL

Le courtier au service à la clientèle ou gestionnaire de comptes agit à titre d’expert en offrant une expérience client de grande qualité en tout temps. Il est responsable d’offrir le service à la clientèle du module d’affaires majoritairement anglophone qui lui est spécifiquement attitré, en plus d’assumer le service à la clientèle de la ligne DAA. Il travaille en étroite collaboration avec les courtiers aux ventes sur la route et les adjoints au soutien technique.

On misera sur toi pour

  • Supporter les courtiers aux ventes en collaborant au niveau des mises à jour des dossiers lors des renouvellements, en facilitant le placement des renouvellements et des nouvelles affaires et en négociant avec les assureurs.
  • Assurer le service à la clientèle auprès de son volume d’affaires et de la clientèle en provenance de la ligne DAA, par la prise en charge des diverses demandes.
  • Participer aux rencontres hebdomadaires de planification avec les courtiers aux ventes afin de bien établir les priorités et d’assurer les suivis nécessaires dans les dossiers.
  • Assurer le suivi des réclamations reçues auprès des assureurs, des clients et des courtiers aux ventes.
  • Recueillir les informations nécessaires afin de compléter les propositions à transmettre aux assureurs.

Pour être heureux dans ce poste

  • Détenir le certificat en assurance de dommages des entreprises
  • 2 ans d’expérience en assurance de dommages
  • Maîtrise de la langue anglaise, parlée et écrite
  • Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Autonomie et excellente gestion des priorités
  • Esprit d’analyse et aptitude à bien vulgariser l’information
  • Capacité à gérer le stress et la pression

Chez pmt roy

C’est tout cela et beaucoup plus !

  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • Programme d’assurance collective avec compte gestion santé, télémédecine et programme d’aide
  • aux employés
  • Formule de télétravail distinctive
  • Horaire de 35 heures par semaine
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Formations axées sur ton développement
  • Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rire garantis
  • Des collègues et des gestionnaires en or

Témoignage de Dominique Dufour

Directrice services et solutions d’affaires

En 25 ans de carrière, j’en ai vécu des défis à travers les différents postes occupés. Maintenant, en tant que Directrice services et solutions d’affaires, j’ai la chance de piloter moi-même plusieurs projets et d’être bien supportée à toutes les étapes.

Dominique Dufour, Directrice services et solutions d’affaires

Notre processus avec une approche humaine

Étape 1
Des collègues qui prennent plaisir à travailler ensemble

Prends contact avec nous!

Par courriel, de vive voix ou via l’envoi de ton CV, il nous fera plaisir d’en apprendre davantage sur ton parcours.

Étape 2
André R, président, à l'affût des dernières innovations

Discussion téléphonique

Question de mieux se connaître et d’en apprendre davantage sur toi.

Étape 3
André P, VP exécutif, toujours accessible

Entrevue individuelle

En virtuel ou en présentiel, voyons si ce poste te permettra de te réaliser pleinement.

Étape 4

Offre d’emploi

Ça clique! Bienvenue dans l’équipe

Cet emploi t'intéresse?

Postule dès maintenant et rejoins notre famille.

Candidature spontanée

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Ça n’arrive pas chez PMT ROY

Le bien-être de nos employés, c’est beaucoup plus qu’une table de baby-foot dans la salle à dîner!

Un horaire contraignant

Un horaire contraignant

*95.8% des employés se réjouissent de l’équilibre entre leurs responsabilités personnelles et leurs obligations professionnelles. Nous travaillons constamment à trouver la meilleure adéquation entre les besoins de l’organisation et ceux des membres de notre équipe.

Une carrière qui n'avance pas

Une carrière qui n'avance pas

*94.9% des employés sentent qu’ils ont la possibilité de se développer. Nous mettons à contribution les forces et talents de chacun par leur implication dans nos petits et grands projets.

Une atmosphère hostile

Une atmosphère hostile

*96.3% des employés affirment que la force de l’équipe est un avantage distinctif chez PMT ROY. Notre succès repose grandement sur le plaisir et la cohésion d’équipe… même en télétravail!

*Données du sondage expérience-employé 2021