Courtier en assurance de dommages des entreprises | Service à la clientèle

Chez PMT ROY, le courtier au service à la clientèle ou gestionnaire de comptes agit à titre d’expert en offrant une expérience client de grande qualité en tout temps. Il est responsable d’offrir le service à la clientèle du module d’affaires majoritairement anglophone qui lui est spécifiquement attitré, en plus d’assumer le service à la clientèle de la ligne DAA. Il travaille en étroite collaboration avec les courtiers aux ventes sur la route et les adjoints au soutien technique.

Pour assurer ta qualité de vie, nous t’offrons : 

• Vacances et congés mobiles dès ton 1^er jour de travail : parce que ton expérience est reconnue
• Travail hybride : parce que l’équilibre c’est important
• Assurance collective avec télé-médecine, programme d’aide aux employés et thérapie cognitivo-comportementale : parce que ta santé est une priorité
• REER collectif avec participation généreuse de l’employeur : parce qu’on s’investit dans ton avenir
• Collègues et gestionnaires en or : #FAMILLEPMTROY
• Activités employés nombreuses : plaisir et rire garantis
• Reconnaissance au quotidien : parce que ça fait toute la différence
• Possibilités de développement professionnel : #MONTRENOUSQUITUES
• Commissions et des bonifications généreuses : ta performance est récompensée
• Prime au bilinguisme

SOIS PLUS QU’UN EMPLOYÉ, DEVIENS UN MEMBRE DE LA #FAMILLEPMTROY  

• Supporter les courtiers aux ventes en collaborant au niveau des mises à jour des dossiers lors des renouvellements, en facilitant le placement des renouvellements et des nouvelles affaires et en négociant avec les assureurs
• Assurer le service à la clientèle auprès de son volume d’affaires et de la clientèle en provenance de la ligne DAA, par la prise en charge des diverses demandes
• Participer aux rencontres hebdomadaires de planification avec les courtiers aux ventes afin de bien établir les priorités et d’assurer les suivis nécessaires dans les dossiers
• Assurer le suivi des réclamations reçues auprès des assureurs, des clients et des courtiers aux ventes
• Recueillir les informations nécessaires afin de compléter les propositions à transmettre aux assureurs

• Détenir le certificat en assurance de dommages des entreprises
• 2 ans d’expérience en assurance de dommages
• Maîtrise de la langue anglaise, parlée et écrite
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
• Autonomie et excellente gestion des priorités
• Esprit d’analyse et aptitude à bien vulgariser l’information
• Capacité à gérer le stress et la pression

Contacte-nous ou envoie-nous ton CV maintenant et entre toi aussi dans la #FAMILLEPMTROY !